Questions fréquemment posées

Qu'est-ce que CiExchange ?

CiExchange est une plateforme d'échange de crypto-monnaies qui vous permet d'acheter, vendre et échanger diverses crypto-monnaies en toute simplicité.

Comment puis-je commencer à utiliser CiExchange ?

Pour commencer, vous devez créer un compte. Une fois que votre compte crée, vous pouvez commencer a acheter ou vendre ou créer une annonce P2P.

Quelles crypto-monnaies puis-je acheter sur CiExchange ?

Actuellement, CiExchange propose une variété de crypto-monnaies populaires dit Stablecoins , notamment Tether USD (USDT) , USD Coin (USDC) , et bien d'autres. Consultez notre liste complète d'actifs que vous pouvez acheter/vendre sur la page d'accueil.

Comment puis-je déposer des crypto-monnaies à vendre sur mon compte CiExchange ?

Vous pouvez déposer des crypto-monnaies à vendre sur votre compte en transférant simplement les crypto-monnaies a vendre sur l'adresse qui vous a été attribué lors de la création de votre compte. Connectez-vous à votre compte et commencer à créer une annonce.

Comment assurer la sécurité de mon compte et de mes crypto-monnaies ?

La sécurité est notre priorité. Nous utilisons des mesures de sécurité avancées, y compris l'authentification à deux facteurs (2FA) et le stockage à froid des crypto-monnaies. Assurez-vous de garder vos informations de connexion confidentielles et de suivre les meilleures pratiques de sécurité.

Comment puis-je acheter des crypto-monnaies sur CiExchange?

Pour acheter des crypto-monnaies, commencer par choisir l'actif que vous souhaitez acheter, indiquez le montant que vous souhaitez payer en F CFA, et suivez les instructions à l'écran pour finaliser la transaction.

Puis-je retirer mes crypto-monnaies à tout moment (P2P) ?

Oui, vous pouvez retirer vos crypto-monnaies à tout moment. Connectez-vous à votre compte, choisissez l'annonce, ensuite cliquer sur le bouton retirer mes crypto-monnaies, indiquez le montant et suivez les étapes pour effectuer un retrait.

Y a-t-il des frais associés aux transactions sur CiExchange (P2P) ?

Oui, il y a des frais de transaction. Vous pouvez consulter la page de création d'une annonce pour en savoir plus sur les frais applicables.

Comment puis-je contacter le service client de CiExchange ?

Vous pouvez nous écrire directement sur Whatsapp en utilisant le bouton Whatsapp sur la page d'accueil de notre plateforme. Notre équipe d'assistance est disponible pour répondre à toutes vos questions et préoccupations.

CiExchange propose-t-il une application mobile ?

Oui, nous proposerons une application mobile conviviale qui vous permetra de gérer vos crypto-monnaies. Vous pourrez la télécharger depuis les boutiques d'applications iOS et Android.

Notre site est utilisable actuellement sur mobile et PC, entrer simplement l'adresse dans du site dans l'application Google Chrome .